Вакансия «Специалист техподдержки» - 2022

12 июн. 2022 г., 07:37
1 минута

Задачи, которые вам необходимо выполнять

Общение в чатах в том числе часть переписок на английском языке
Удалённое подключение к компьютерам клиентов и разрешение их проблем
Работа в CRM-системах (учёт обращений, разбор запросов и т.п.)
Работа с контентом на сайте/в наших справочниках (добавлять готовую информацию, делать правки по готовым ТЗ)
Работа с информацией в Google Spreadsheets, Google Docs

Обязательные требования к кандидату

Английский язык уровня не ниже B1
Грамотный письменный русский язык
Опыт работы от 1 года в поддержке пользователей или в продажах (обязательно что-то из этого)
Умение структурировать информацию, с которой работаете
Высокий уровень владения Google Docs и Google Spreadsheets (или любых аналогов)
Также преимуществом будет опыт в маркетинге (но необязательно)

Условия

40 часов в неделю (пн-пт с 9 до 18, час обед)
Окончательный размер заработной платы после собеседования
Полностью удалённая работа
Полное обучение выполнению всех рабочих задач
Ежедневные онлайн-конференции с командой по обсуждению выполненной работы и постановке задач
Возможность роста в должности и увеличения ЗП
Возможность за счет компании проходить курсы, вебинары

Порядок устройства на работу

Заполняете анкету
Выполняете задание, которое вы получите после успешного прохождения анкетирования
Прохождение видео-собеседования с руководителем отдела технической поддержки
Начало работы в Onlinesim