Русский

Рус

  • Deutsch

  • English

  • 简体中文

Вход Регистрация
Прием СМС Мобильные прокси

Русский

  • Русский

  • Deutsch

  • English

  • 简体中文

Вход Регистрация

Политика возвратов

2 мин

Окт 15, 2021

Приложение № 1 к публичной оферте на оказание посреднических и технических услуг от ОнлайнСим


    1.  Настоящее приложение является неотъемлемой частью Публичной оферты на оказание посреднических и технических услуг ОнлайнСим (Далее – Договор).

    2.  В настоящем Приложении используются Термины, предусмотренные разделом «1» Договора.

    3.  Перечень, предусмотренный пунктом 4 настоящего Приложения, может быть изменен и дополнен Исполнителем в соответствии с условиями п. 5.3.1. Договора.

    4.  Особенности совершения Операции возврата

   4.1  Возврат Заказчику денежных средств по Операции возврата осуществляется Исполнителем в следующем порядке:

4.1.1  Заказчик предоставляет заявление об Операции возврата Исполнителю;

4.1.2  Исполнитель рассматривает заявление в срок до 5ти рабочих дней;

4.1.3  Исполнитель предлагает варианты исправления Услуги, если причина Операции возврата является неоказание, неработоспособность Услуги;

4.1.4  Исполнитель определяет сумму возврата исходя из остатка на Электронном виртуальном счете Заказчика в Личном кабинете;

4.1.5  Исполнитель производит Операцию возврата, исходя из способа возврата указанного в заявлении Заказчика, если по выбранному способу возврата нет возможности вернуть денежные средства Заказчика, Исполнитель предлагает Заказчику другие способы возврата по Операции возврата.

4.1.6  Клиентам резидентных прокси предоставляется 3-дневная гарантия возврата денег. Если вы решите, что наш продукт не подходит для ваших нужд, у вас будет 3 дня, чтобы потребовать возврата первоначальной оплаты подписки по выбранному вами плану.

4.1.7  Гарантия возврата денег применяется только в том случае, если вы не использовали более 10% трафика / количества запросов вашего плана в течение первых трех дней с момента покупки.

4.1.8  Все возмещения будут произведены на ваш первоначальный способ оплаты в течение 3-5 рабочих дней.