Регистрация
Инструкции

Продление виртуального номера

  • 6 сент. 2016 г., 14:51
  • 2 минуты

Статья актуально на июнь 2019 года. Время прочтения - 3 минуты.

Важно! Данная статья о продлении виртуальных номеров с Переадресацией звонков и номеров с Повтором СМС. Информацию о продлении Арендных номеров читать здесь.

Продление номера - это поддержание "жизни" номеру, чтобы клиент мог заказать его повторно для приёма СМС во время всего срока продления.

Любой мобильный номер выпускается оператором повторно, если на нем не используются платные услуги – исходящие звонки, SMS и т.д. На части номеров, предоставляемых нашим сервисом, есть возможность автоматически совершать платные действия, тем самым продлевать срок действия (жизни) номера.

Подключение

Чтобы заказать виртуальный номер с возможностью продления необходимо до заказа в настройках выбрать "Повтор SMS":

Выданный номер будет иметь срок жизни 30 дней, а также его можно будет в дальнейшем ежемесячно продлевать.

Функция названа "Повтор SMS", так как такие виртуальные номера можно в течение 30 дней (и дольше при продлении) заказывать повторно для приёма СМС бесплатно.

Пользование

После покупки виртуальные номера вносятся в таблицу в разделе «Продление номера».

В таблице находится информация об опции «Автопродление» , о количестве дней работы номера.

Управление автопродление в одноимённом столбце: достаточно нажать «Включить»/ «Выключить», и продление на данный виртуальный номер будет установлено/отключено.

Внимание! Данные номера продаются изначально на 30 дней - это время мы гарантируем, что номер будет работать. При продлении на больший срок мы не можем гарантировать работу номера (в среднем номера работают 6 месяцев), но мы вернём средства за последний продлённый месяц, если номер перестанет работать.

Если Вы не продлили номера, то за 5 дней до отключения Вам на почту, а также в личный кабинет поступит уведомление о том, что эти номера будут выключены.

Если средств на балансе для продления номеров с Автопродлением не будет хватать, то за 3 и 1 день до даты продления Вам также на почту и в личный кабинет будет поступать уведомление о необходимости пополнить баланс.

Отключение (или продление) происходит в 6 утра по МСК через 30 дней после приобретения номера (продления).